FAQ
Willkommen zu unseren FAQs. Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Sollten Sie die gesuchten Informationen nicht finden, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
📦 Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Wir bereiten jede Bestellung sorgfältig vor. Die Lieferzeiten können je nach Nachfrage und Spediteur variieren.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
🚚 Bieten Sie eine Sendungsverfolgung an?
Wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.
♻️ Sind Ihre Produkte recycelbar?
Ja, unsere Boxen werden verantwortungsvoll hergestellt und sind zu 100 % recycelbar.
Wir legen besonderen Wert darauf, unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren.
📏 Wie groß sind die Kartons?
Unsere Boxen sind so konzipiert, dass sie kompakt und praktisch sind und gleichzeitig eine optimale Speicherkapazität bieten.
Die genauen Abmessungen finden Sie auf jeder Produktseite.
🔄 Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@jyll.ch, bevor Sie etwas versenden, um die Anweisungen zu erhalten.
❌ Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um sie zu ändern oder zu stornieren.
Kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@jyll.ch.
📍 Liefern Sie international?
Im Moment liefern wir nur in die Schweiz.
📦 Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist?
Kontaktieren Sie uns umgehend nach Erhalt mit einem Foto des betreffenden Produkts an contact@jyll.ch, und wir werden schnell eine Lösung finden.
📩 Wie können wir Sie erreichen?
Sie können uns jederzeit kontaktieren unter:
contact@jyll.ch
✨ Warum JYLL wählen?
Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie Design, Funktionalität und Langlebigkeit vereinen.
Wir schaffen einfache, ästhetische und verantwortungsvolle Lösungen für Ihren Alltag.
